高雄蘭花配送要先確認「哪一盆、送到哪裡、誰收花、何時完成交接」；大型組盆還要核對門寬、電梯與轉角空間。提供商品連結、完整地址、日期、可收時段及現場聯絡人，就能開始安排。當日急件須先確認製作與車趟，不能把希望送達的時間當成已完成預約。
選好蘭花後，先核對能不能搬進去
蘭花搬運要以整盆花面外廓判斷，不能只量盆底。選定款式後，請把放置位置與搬運路徑一起確認。
| 地點 | 提供資料 | 先排除的問題 |
|---|---|---|
| 街邊店面 | 門口照片、可放位置、開始有人收花的時間。 | 招牌、出入口與花面互相遮擋。 |
| 商辦或診所 | 大樓名稱、樓層、電梯、接待窗口。 | 只送到管理室，卻以為會搬到指定房間。 |
| 百貨或商場 | 櫃位、卸貨入口、可進場時段、聯絡人。 | 配送員無法從顧客入口搬入。 |
| 住家 | 門牌、樓層、樓梯／電梯與接收者電話。 | 門口或轉角不足以讓組盆通過。 |
這些是訂購前的確認項目，不代表每個地點都能提供上樓或指定位置擺設。是否安排、如何收費，請在下單前取得回覆。
蘭花配送與一般包裹有什麼不同？
組盆同時包含植株、支撐花梗的材料與外盆。搬動時要承托盆底，不能抓花梗或拉葉片；轉向、過門與放下時，也要留意最外側的花朵。
- 製作確認：核對株數、盆數、盆器與花卡文字。
- 運送確認：詢問採用何種運送安排，以及盆器與花梗如何保持穩定。
- 進場確認：提供收貨入口與搬運限制，避免到場才改路線。
- 交接確認：核對花卡與數量，再確認最終放置位置。
送到地址，和完成交接有什麼不同？
蘭花配送的交接終點應在訂購時寫清楚。送到大樓門口、交給管理室、搬入指定樓層與放妥接待區，是不同的工作範圍；不能只用「送到公司」涵蓋所有情況。
| 階段 | 需要確認的內容 |
|---|---|
| 抵達 | 門牌、卸貨入口及現場是否能臨停。 |
| 接收 | 誰有權代收、電話是否聯絡得到。 |
| 進場 | 樓層、電梯、門寬與搬運限制。 |
| 放置 | 預定位置與擺設是否包含在已確認服務中。 |
兩款商品，提醒你用成品尺寸安排交付
NT$3,000／盆
NT$5,500／盆
桌上型F款與旺蘭型10株的設計不同，應分別確認成品寬高與搬運條件。照片為商品頁展示款，特定日期的花況與盆器另確認。需要更多規格與價格，可閱讀高雄蘭花價格與株數比較。
急件怎麼詢問？先說最晚時間
「今天可以送」與「今天上午某個時間前完成擺放」是不同需求。若已有儀式、剪綵或收貨截止時間，應先說明時間限制，再從當日可製作的款式挑選。
不要只留下「高雄市」或「送到公司」。同一行政區內也有不同場地與路線條件。高雄送花訂購總指南整理了所有花禮共用的費用與資料確認方式。
收到蘭花，依這個順序檢查
- 看盆器：是否穩定直立，有無明顯裂損或傾倒。
- 看植株：檢查花梗有無折斷、花朵是否被擠壓，留意受損位置。
- 看資料：花卡收禮者、贈送者與送達數量是否符合訂單。
- 留存記錄：若需要成品或交接照片，訂購時先約定是否提供及回傳內容。
- 發現異常：保留全景、受損近照、訂單資料與收件時間，聯絡原訂購窗口說明。
照片不能取代現場交接。若已約定回傳照片，最好能看出完整花禮與花卡；涉及他人姓名、會場或顧客身分時，公開分享前另取得同意。
門寬足夠，為什麼還要看轉角？
組盆通過門口後，可能還要轉入電梯或狹窄走道。最外側花梗會隨整盆轉向，盆底能通過的地方，花面不一定能不碰撞地通過。
搬運資料示例
提供「大門正面、轉角、電梯入口、最終放置位置」四個方向的照片，另附已量測寬度。若當下無法取得尺寸，先說明限制，讓花店評估可用款式；不要臨時壓彎花梗硬搬。
無人收花、改址或有損傷怎麼辦？
訂購人應保持聯絡暢通。現場無法收貨時，先確認是否可由指定人員代收，或改約另一個可行時段；不要直接假設配送者可以無限等待。
改址、二次配送、現場無法進場或商品損傷，處理方式與費用都需按實際訂單協議確認。請在付款前詢問相關規則，保留文字紀錄。
常見問題
高雄蘭花可以指定幾點送達嗎？
可提出最晚送達時間與可接收時段，是否能承接須經確認；不能把希望時間視為已完成預約。
大型蘭花可以送上樓嗎？
請先提供樓層、電梯、門寬與搬運路徑，確認可否安排及費用。
一定會有送達照片嗎？
請在訂購時確認是否提供成品照或交接照，以及回傳方式。本文不把照片服務視為每筆訂單的預設承諾。
花送到後要立刻澆水嗎？
不一定。先確認介質與內盆狀態；剛收到不代表缺水。可另看蘭花照護文章的檢查方法。
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確認高雄蘭花配送
把款式、完整地址、日期、最晚送達時間與收花窗口傳到 LINE @songxing。
電話：0989-932-306
