懷疑蓮花塔送錯廳時，先核對最後確認的地址、廳別與交付資訊，再聯絡原訂購窗口及現場人員。先提供商品、卡片與位置照片供辨識；未確認前，不要自行移動他人的供品。
先排除廳名或場次更新的落差
可能是原資料與現場名稱不同，也可能曾臨時換廳。先找最後被確認的訂單，核對日期、地址與廳別，避免只看舊訃聞或早期訊息就直接判定。
如果家屬已換場次或位置，請把更新後的完整資訊傳給窗口，不只補一句換了地方。
蓮花塔款式照片
以下照片供款式外觀參考；實際商品、數量與擺放方式以訂單及現場確認為準。
聯絡時一次提供四項資訊
提供訂購人、商品或訂單資料、原訂位置及目前看到的位置；必要時附整體照片。若位置尚不確定，可請現場人員協助辨識。
卡片相似或同名，仍需和商品數量及訂單對照。不要只因附近有一座類似蓮花塔，就判定是自己的商品。
不要自行移動別人的供品
未確認歸屬前，先保留現場狀態並詢問管理人員。移位涉及其他商品、卡片及通道，應由相關窗口取得同意後安排。
如果確定需要調整，先確認誰負責、移往哪個位置，以及是否有可接洽的人員，不讓不同人各自下指示。
更正完成後重新核對
核對正確廳別、商品數量與卡片；如已約定回覆照片，可再確認目前位置。處理方式及可能影響的時間或費用，以實際情況確認，不在資料不完整時先作承諾。
要減少同樣問題，下單時使用完整地址、明確廳別與單一更新窗口。若安排屏東殯儀館或其他屏東地點，仍需分別核對當場資訊。
款式、計價單位與價格怎麼確認
| 核對項目 | 下單前確認方式 |
|---|---|
| 款式與選項 | 提供商品頁連結，確認照片、商品名稱與選定規格一致。 |
| 單座或一對 | 依商品頁的計價單位確認每組包含幾座，再填寫要幾組。 |
| 尺寸 | 核對整體高度與底座；未標示的規格先詢問，不按照片比例推算。 |
| 售價與配送 | 商品價格以當前商品頁為準；特殊地點、時段或客製安排另行確認。 |
可先查看蓮花塔款式與商品售價，再將候選商品連結提供給窗口核對。本文不沿用舊案例照片或其他商家的報價。
訂購與送達資料一次整理
安排更正或再次送達時，請提供完整地址與可收件時段；跨鄉鎮、不同場館或臨時改點，都應重新確認。
選款：
商品網址、選項、幾組及計價單位。
確認現場：
家屬接受度、完整地址、廳別或樓層及聯絡人。
確認時間：
日期、可收件時段與最晚需求，急件先詢問。
確認卡片：
致贈對象、敬語、落款全文，由同一窗口定稿。
確認訂單：
商品、費用與交付安排獲回覆後，再依約完成後續流程。
其他屏東地點與完整訂購安排，可閱讀屏東蓮花塔配送與訂購資訊。
下單前的常見確認
商品照片上的價格可以直接沿用嗎？
請以目前選定商品頁的售價、選項與計價單位為準。舊照片、舊文章或不同規格的金額，不能當作本次訂購報價。
訊息送出後就算確認配送了嗎？
仍需取得窗口對商品、地點與時段的確認。資料更改後，也要重新確認是否能按新條件安排。
詢問花禮與訂購資料
如果手上已有日期與地址，可以先把商品連結及收件資料傳給我們，一起把需要確認的細節整理好。
